Detaily pracovní příležitosti
Popis příležitosti
Hledáme dynamického a samostatného Servisního manažera pro naše projekty v Čechách a na Slovensku. Jste flexibilní a baví Vás cestování? Pokud Vám technika není cizí, domluvíte se anglicky a jste organizační typ, pak jste náš člověk!
Napište nám, rádi se s Vámi setkáme.
CO VÁS U NÁS ČEKÁ:
Jako servisní manažer budete zodpovědný za hladký průběh servisních činností a spokojenost našich zákazníků.
MEZI VAŠE HLAVNÍ ÚKOLY BUDE PATŘIT:
– komunikace se zákazníky v jejich destinacích, poskytování profesionální podpory, zajišťování jejich spokojenosti
– plánování a koordinace výjezdů servisních techniků, dohled nad jejich prací v terénu
– zajištění potřebného materiálu a spolupráce s kolegy pro efektivní servisní podporu
– řízení procesů zákaznických reklamací a zajištění plnění finančních cílů a klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI)
– plnění operativních úkolů podle zadání nadřízeného
CO OD VÁS OČEKÁVÁME:
– VŠ nebo SŠ vzdělání technického nebo ekonomického směru
organizační schopnosti
– angličtinu na komunikativní úrovni (pro komunikaci s dodavateli a kolegy)
– znalost MS Office (hlavně Excel)
– samostatnost a schopnost rychle se adaptovat
– časovou flexibilitu (občasné víkendové a večerní “zásahy” při řešení nahodilých problémů)
– řidičský průkaz skupiny B a ochotu cestovat (cca 1-2x měsíčně)
ČÍM NÁS POTĚŠÍTE:
– praxí v oblasti servisu nebo jiné obdobné pozici
– zkušeností s prací ve zkušebně nebo s podobnými technickými procesy
– silným zákaznickým přístupem a schopností efektivně řešit problémy
PROČ SE K NÁM PŘIDAT:
– nabízíme širokou škálu benefitů, které potěší
Pro zaslání vašeho CV, prosím použijte tento odkaz: https://www.skodagroup.com/cs/kariera/detail/13986