Specialista zákaznické podpory s PL/AJ (HPP/DPP)

Brigáda Leo Express v Železniční Sdílet nabídku s přáteli
  • Sdílet přes:

Detaily pracovní příležitosti

  • Obor Železniční
  • Uplatnění Jiné
  • Kraj Moravskoslezský

Popis příležitosti

Hravě zvládáš více věcí najednou? Ovládáš polštinu a angličtinu? Pokud se chceš stát nepostradatelným rádcem pro naše cestující a chceš vyplnit náš chybějící článek týmu call centra, volné sedadlo, které na tebe čeká, je pozice specialisty zákaznické podpory v Bohumíně.

Náplň práce:

  • Naši cestující tě budou kontaktovat, když si nebudou s něčím vědět rady
  • Prostřednictvím telefonu a emailu budeš odpovídat na jejich otázky spojené s cestováním a našimi dalšími službami
  • Tvým úkolem bude poskytování informací a řešení podnětů našich zákazníků
  • Budeš naší spojkou, co se týče spolupráce s palubním personálem, pokladnami LE a smluvními prodejci

O tobě:

  • Máš minimálně SŠ vzdělání s maturitou
  • Můžeš se pochlubit plynulou znalostí češtiny slovem i písmem
  • Ovládáš na komunikativní úrovni angličtinu a polštinu
  • Máš v sobě zákaznický přístup
  • Stresem se nenecháš zastrašit. Naopak jsi vůči němu imunní
  • Pokud máš zkušenosti z call centra, bude to pro tebe velká výhoda

Na co se u nás můžeš těšit:

  • Kolem sebe budeš mít partu kolegů, co ti vždy rádi poradí
  • Spolupráce formou DPP
  • Každý den u nás v LE tě posune ve tvém rozvoji o kousek dál
  • Čeká na tebe počáteční zaškolení a práce na směny
  • Cestování vlaky a autobusy Leo Express zdarma
  • Pořádáme různé brainstormingové a teambuildingové akce mimo office
  • MultiSport karta za zvýhodněných podmínek
  • Pojištění odpovědnosti zaměstnance, tzv. „pojistka na blbost“

Nabídky, které by se mohly líbit