Supervisor Service desk

Plný úvazek Řízení letového provozu ČR, s. p. v Letecká Sdílet nabídku s přáteli
  • Sdílet přes:

Detaily pracovní příležitosti

  • Obor Letecká
  • Uplatnění Jiné
  • Kraj Středočeský
  • Vzdělání

Popis příležitosti

SUPERVIZOR SERVICE DESK

Vyhlašujeme výběrové řízení na pozici

Supervizor Service Desk

v oddělení provozu kancelářských technologií.

Oddělení PKT (provoz kancelářských technologií) jako součást střediska MIS (manažerské informační systémy) odpovídá za poskytování podpory koncovým uživatelům v oblastech kancelářské výpočetní techniky, tiskového prostředí, AV techniky a mobilních zařízení.

Co budete u nás dělat:

  • Přijímat, třídit a řídit řešení požadavků Servis Desk a také sledovat monitorování systému zóny MIS.
  • Koordinovat tým techniků a administrátorů pracoviště Service Desk, kontrolovat aby realizace požadavků byla vyřízena včas a kvalitně.
  • Uzavírat a vyhodnocovat požadavky, zpracovávat reporting.
  • Pravidelně monitorovat efektivnost procesů Service Desk.
  • Pracovat s kancelářskými aplikace MS Office (Word, Excel, Outlook).

Co požadujeme pro tuto pozici:

  • Minimálně úplné SŠ vzdělání.
  • Pokročilou uživatelskou znalost OS Windows 7 a výše, MS Office, základní znalost iOS a Android výhodou.
  • Základní orientaci v IT prostředí výhodou.
  • AJ min. na úrovni A1 (dle CEFR).
  • Komunikativní schopnosti, schopnost rychlé reakce a práce pod tlakem.
  • Organizační schopnosti, týmová spolupráce, flexibilita, a spolehlivost.

Co u nás získáte:

  • Moderní pracovní prostředí, skvělý pracovní kolektiv.
  • Rozvoj po odborné i osobnostní stránce.
  • Mzdové podmínky odpovídající náročnosti práce a Vašemu přínosu.
  • Systém péče o zaměstnance zahrnující řadu zaměstnaneckých výhod.

Slovo šéfa

Do našeho týmu hledáme posilu, která bude rychle a organizovaně reagovat na požadavky zaslané přes Service Desk. Dobře se zorientuje v „zakázce“, perfektně zkoordinuje tým, výřečně zjistí případné informace, které budou potřebné pro předání kolegům, zodpovědným za řešení požadavku. To vše s lehkostí a ochotou, tak jak to u nás v týmu děláme.

Nástup:

  • 1.9.2019 případně dohodou

Máte-li chuť a energii se k našemu týmu připojit, zašlete nám prosím svůj životopis a motivační dopis v češtině prostřednictvím odpovědního dotazníku do 25.8.2019.

PŘIHLASTE SE ZDE

Pro bližší informace a dotazy kontaktujte Ing. O. Krabce, tel.: 220 372 395.

Nabídky, které by se mohly líbit